Comunicar.

Gestão e comunicação em Marketing.

Comunicar.

Emissor - Quem emite a mensagem

- Aquilo que é dito

Receptor – Recebe a mensagem.

Feedback- retorno da mensagem

Descodificar.

(Código) Ex. (canal – o ar que respiramos)

Ruído.

(Barreira a comunicação) Tudo aquilo que afecta a percepção da mensagem.

Comunicação.

Verbal… ou… não verbal

Comunicação significa.

- Por em comum

- Associar

- Estar em relação com o outro

- Verdadeiro ou falso

- Completa ou incompleta.

- Ou o que nós próprios tenhamos visto ou ouvidomal.

Elementos da comunicação.

- Emissor.

- Receptor.

- A mensagem.

- O código.

- Meio ou canal.

- Feed-back-Positivo ou negativo.

- Redundância – andar sempre á volta do mesmo assunto.

- Ruído.